WA2: Déroulement de votre présentation WhatsApp (WA) – Généralités

Votre présentation WA en un coup d’œil

  • Une présentation WA peut durer jusqu’à deux jours.
  • Plusieurs présentations peuvent se dérouler en parallèle.
  • Une hôtesse invite à la présentation et peut bien entendu participer à la communication, par le biais de questions, de suggestions, etc.
  • Le nombre de participants ne doit pas être trop élevé, avec 10 à 15 personnes, vous pouvez vous occuper de tout.
  • Dans le meilleur des cas, certains participants se connaissent, ce qui est bon pour l’ambiance.
  • Dans le groupe de la présentation, vous afficherez le contenu petit à petit. Vous en saurez plus à ce sujet plus tard.

Votre offre pour l’hôtesse

  • Cadeau d’hôte/hôtesse d’une valeur de 10 % des ventes lorsque la livraison est envoyée à l’hôtesse et que celle-ci distribue les commandes et encaisse l’argent.
  • Cadeau d’hôte/hôtesse d’une valeur de  5 % des ventes lorsque les invités commandent directement sur votre Boutique en ligne ou lorsque vous commandez en tant que Partenaire (pour les invités) sur votre Boutique en ligne.
  • 20 à 40 % du chiffre d’affaires en « argent », si, il ou elle, fait de la présentation « sa » présentation et qu’il ou elle devient Partenaire ENERGETIX.
  • Offres hôtes/hôtesses

Il s’agit d’une recommandation issue de la pratique et non obligatoire.

Pour obtenir des informations détaillées sur la manière de tirer le meilleur parti du déroulement des commandes actuellement, visitez votre Portail des formations sous Présentation WhatsApp > Bonnes pratiques : Comment le client peut-il commander

Organisation préalable

Créez votre groupe de présentation

  • Vous créez un « nouveau groupe » avec l’hôtesse et vous comme participants.
  • Le nom du groupe doit être évident : par exemple
    « La présentation ENERGETIX de Simone »
  • Comme photo de groupe, vous pouvez choisir une photo de produit attrayante, le cas échéant le slogan de la présentation en fonction des préférences de l’hôtesse.

Marquez vos groupes de présentation avec une étiquette

Pour avoir une vue d’ensemble, vous pouvez étiqueter les différentes présentations avec des couleurs et des mots-clés dans WA Business.

Cela vous aide à garder une vue d’ensemble, surtout dans le cas de présentations menées en parallèle.

Envoyez à l’hôtesse un modèle d’invitation avec un lien vers le groupe

  • L’hôtesse envoie les invitations à la présentation WA via un lien.
  • Vous pouvez obtenir le lien en cliquant sur « Info groupe » dans le menu en trois points à l’intérieur du groupe et en faisant défiler l’écran jusqu’à « Inviter avec lien ».
  • Vous devez copier et coller le lien dans votre modèle d’invitation et le transmettre à l’hôtesse.
  • L’hôtesse doit également faire remarquer aux invités que la fête n’est pas « en direct » et que personne n’a besoin d’être sur son téléphone portable à une heure précise.

Vous trouverez des exemples de textes, y compris des invitations, dans votre Portail des formations sous Présentations WhatsApp > Exemples de textes pour votre présentation WhatsApp.

Vous trouverez des illustrations pour la création de l’invitation dans votre MMS sous Service > Modèles de publicité individuels.

Accueil et contenu

Accueil

Une fois que tous les participants de la fête ont rejoint le groupe, (les participants qui rejoignent le groupe ultérieurement ne voient pas les messages précédents), vous les saluez avec votre propre vidéo :
Présentez-vous brièvement et décrivez l’objectif du groupe. Soyez vous-même et veillez à ce que la vidéo ne soit pas trop longue.

Pour obtenir des conseils sur la façon de créer votre vidéo, rendez-vous sur votre Portail des formations et sélectionnez Présentations WhatsApp > Conseils pour vos vidéos personnelles.
Vous trouverez des exemples de vidéos sur : Présentations WhatsApp > Exemples de vidéos

Contenu de votre présentation WA

Vous affichez progressivement du contenu dans le groupe :

  • Catalogues à feuilleter
  • Vos propres vidéos
  • Vidéos d’ENERGETIX, par exemple sur la bouteille BalancePlus, sur sportEX, sur MagnetRelax etc.
  • Ce qu’il faut savoir sur les bijoux
  • Vous pouvez poser des questions, interroger les participants ce qui les intéresse et répondre.
  • Si les sujets deviennent très détaillés ou personnels, vous pouvez également échanger des messages personnels avec le participant.
  • Vous abordez aussi les thèmes des réservations de présentations ultérieures et la recherche de Partenaires.

Comme pour toute autre présentation, ici également :
PAS DE PROMESSE DE SANTÉ !

Fin et suivi

Vous pouvez trouver plus d’informations sur les contenus dans votre Portail des formations sous Présentation WhatsApp > Contenu de votre présentation WA.
Vous trouverez des vidéos d’ENERGETIX dans votre Portail des formations ainsi que sur la chaîne ENERGETIX YouTube : https://www.youtube.com/user/ENERGETIXBingen

Fin de votreprésentation

  • Au plus tard vers la fin de votre présentation, vous devez inviter les gens à passer commande : directement dans le groupe ou, pour les grands groupes, en passant par les messages personnels, c’est mieux.
  • La meilleure façon d’obtenir le consentement pour l’enregistrement des données est de le faire via message personnel avec le/la participant/e à la présentation et de le confirmer à nouveau par une signature sur le bloc de reçus lors de votre prochain contact personnel.
  • En fonction de l’accord avec l’hôtesse :
    Si la livraison est envoyée à l’hôtesse. Elle distribue les commandes et collecte l’argent.
    Les clients commandent directement dans votre Boutique en ligne ou vous, en tant que Partenaire, commandez pour les clients dans votre Boutique en ligne.

Vous trouverez des informations sur le processus de commande dans votre portail des formations sous Présentation WhatsApp > Bonnes pratiques : Comment le client peut-il commander ?

Suivi dans le MMS

  • Enregistrement des clients
  • Saisie des articles commandés
  • Ajoutez des détails, par exemple
    intérêt pour devenir hôte/hôtesse
    intérêt pour devenir Partenaire
    contact via XY
  • Fixer la date du prochain appel/WA

Suivi personnalisé

Rendez-vous concrets (par téléphone) :

  • à court terme (dans un délai de 1 à 3 jours) pour des réservations ou des recommandations supplémentaires et pour le recrutement d’un Partenaire
  • à plus long terme pour la consultation/fidélité des clients (satisfaction, bien-être, conseil supplémentaire, etc.)