WA1: Tips bij de techniek en bij WhatsApp

Om succesvol een WA-party te kunnen organiseren, heb je drie dingen nodig:

1. een ENERGETIX webshop
2. WhatsApp Business
3. WhatsApp Web (niet verplicht, maar maakt het werk veel gemakkelijker)

1. De ENERGETIX webshop

De ENERGETIX webshop kan bij de WhatsApp (WA)-party een zeer goede ondersteuning zijn.

Hiermee kun je eenvoudig links naar producten aan je klanten doorgeven en je klanten kunnen daar heel gemakkelijk bestellen en betalen. Er zijn gepersonaliseerde online doorbladerbare catalogi beschikbaar voor onze hoofd- en wellnesscatalogus, die je via een link naar je klanten kunt sturen.

De verkoop in de webshop kan zo ook na de party doorgaan en jouw ENERGETIX business is de klok rond open. Het beste van alles is dat je nergens omkijken naar hebt.

De verwerking van bestellingen en betalingen wordt uitgevoerd door ENERGETIX. Het pakket wordt rechtstreeks naar de klant gestuurd en bevat naast de bestelde producten in een hoogwaardige verpakking ook een bedankkaart met jouw contactgegevens en, indien gewenst, een actuele hoofd- en wellnesscatalogus.

Alle informatie over de webshop vind je in het MMS onder Webshop > Webshop bestellen.
Voor iedereen die de webshop wil uitproberen, biedt ENERGETIX aan om de webshop twee maanden te testen. In de eerste twee maanden worden geen basiskosten in rekening gebracht. Alle informatie vind je in het MMS.

2. WhatsApp Business

Gebruik het om een catalogus te maken, om jouw producten en diensten te presenteren. Tools om berichten te automatiseren, te sorteren en snel te beantwoorden, maken de communicatie met klanten tot een kinderspel.

WhatsApp Business is beschikbaar voor:

iPhone: https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

De installatie van WhatsApp Business is heel eenvoudig.

Variant 1: Het gebruik WhatsApp Business in plaats van WhatsApp

Als je al WhatsApp op je smartphone hebt, kan WhatsApp Business automatisch alle contactgegevens en chats overnemen.
Zodra je WhatsApp Business voor het eerst opent, wordt je gevraagd of je het bestaande telefoonnummer wilt gebruiken.
Als je akkoord gaat, worden alle gegevens verplaatst van WhatsApp naar WhatsApp Business.
Dit is zeker de makkelijkste manier.
WhatsApp Business werkt vervolgens op dezelfde manier als normale WhatsApp, afgezien van enkele nieuwe functies.

Waarschuwing!
Om geen gegevens van je chats te verliezen moet je bij deze variant eerst een chatback-up maken voordat je WhatsApp Business installeert.
Dit gaat heel eenvoudig via Instellingen> Chats> Chatback-up

Variant 2: Parallel gebruik van WhatsApp en WhatsApp Business

Als alternatief kan WhatsApp Business ook parallel aan de normale WhatsApp worden gebruikt.

Hiervoor is het noodzakelijk om op de link „Ander nummer gebruiken“ te klikken. Je kunt daar elk nummer invoeren. Een vast nummer is ook mogelijk.

Vervolgens wil WhatsApp het ingevoerde telefoonnummer verifiëren. Selecteer „Bel me“ voor een vast nummer.

Er wordt gebeld naar het opgegeven telefoonnummer. Tijdens dit gesprek wordt een 6-cijferige code doorgegeven. Voer deze code in WhatsApp Business in.

Vervolgens kan WhatsApp Business parallel met de bestaande WhatsApp gebruikt worden.

Het telefoonnummer van de klant wordt natuurlijk weergegeven wanneer hij op „Info“ over jou klikt.

Gebruik daarom een telefoonnummer waaronder jij ook bereikbaar bent.

WhatsApp Business vraagt je vervolgens om de naam van je bedrijf:

U kunt hier nu informatie over uw bedrijf invoeren:

Klik dan rechtsonder op Instellingen en vervolgens op Bedrijfsinstellingen:

Tip:

Voer bij websites jouw webshop en de persoonlijke doorbladerbare catalogus van de hoofdcatalogus in.

Je vindt de link naar de persoonlijke doorbladerbare catalogus in jouw MMS onder: Webshop> Webshop-configuratie

Hiermee kunnen je klanten door de catalogus bladeren en bij het klikken op een product wordt de klant doorgestuurd naar jouw webshop.

3. WhatsApp Web

Tijdens een party hebben de gasten veel vragen en ook jij wil veel informatie, foto’s, filmpjes en links naar de deelnemers sturen.
Het kan dan snel onoverzichtelijk worden als je alles met je smartphone wilt doen.
Maar ook hiervoor bestaat een geweldige oplossing bij WhatsApp.
Met WhatsApp Web kun je WhatsApp naar je pc of Mac overbrengen.

Om dit te doen, voer je eenvoudig deze URL in de browser op je computer in:

https://web.whatsapp.com/

Er verschijnt een afbeelding met een QR-code.
Je opent nu WhatsApp op je smartphone en selecteert onder instellingen WhatsApp Web en scant de code.