17. Best Practice: Wie kann der Kunde bestellen

Wie kann der Kunde im Lauf einer Facebook-Party bestellen?

Hier gibt es drei Möglichkeiten, um die Bestellung aufzunehmen:

  1. Der Kunde teilt dir mit, welche Artikel er gerne möchte. Du bestellst die Artikel in deinem MMS und lässt die Bestellung zu dir schicken. Anschließend kümmerst du dich um die Auslieferung und die Bezahlung.
  2. Du gibst deinem Kunden den Link zu deinem Webshop. Der Kunde kann jederzeit die Bestellung in deinem Webshop durchführen.
    Die Bestellung- und Zahlungsabwicklung übernimmt ENERGETIX. Das Paket wird direkt an deinen Kunden geschickt und beinhaltet neben den bestellten Produkten in einer hochwertigen Verpackung zusätzlich eine Dankeschönkarte mit deinen Kontaktdaten und wenn du möchtest auch einen aktuellen Haupt- und Wellnesskatalog.
  3. Dein Kunde teilt dir mit, welche Artikel er gerne möchte. Du führst in deinem eigenen Webshop die Bestellung für den Kunden durch. Dabei benutzt du die Rechnungs- und Lieferadresse des Kunden.
    Sollte dir die E-Mail Adresse des Kunden nicht bekannt sein, nutze bitte eine eigene
    E-Mail Adresse. Diese darf nicht die E-Mail Adresse sein, die in deinen Stammdaten bei ENERGETIX hinterlegt ist. Eine zusätzliche E-Mail Adresse kannst du einfach bei einem
    E-Mail Dienst (z. B. Googlemail https://www.google.com/intl/de/gmail/about/) anlegen.
    Um die Bestellung zu bezahlen, hast du verschiedene Möglichkeiten:
  • Bezahlung per Nachnahme und Vorabkasse
    Hier kannst du die Bezahlung dem Kunden überlassen. Entweder bezahlt er bei Erhalt des Pakets oder er bezahlt vorab per Überweisung. Bitte achte darauf, dass bei einer Vorabüberweisung die Ware erst verschickt wird, sobald die Bezahlung erfolgt ist.
  • Bezahlung per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung
    Du bezahlst die Bestellung mit deinem PayPal Account, deiner Kreditkarte oder per Sofortüberweisung von deinem Konto.
    Das Geld musst du vorab oder anschließend vom Kunden erhalten.
    Am Einfachsten geht das mit PayPal (https://www.paypal.com)

    PayPal bietet dir die Möglichkeit, dem Kunden eine Zahlungsaufforderung zu schicken. Einfach in der PayPal App auf „Anfordern“ klicken, dann die
    E-Mail Adresse des Kunden und den Geldbetrag eingeben.
    Der Kunde erhält eine Zahlungsaufforderung und kann so sehr einfach bezahlen.